Documento legal

Términos y condiciones

Vigente desde el 16 de septiembre de 2026

El servicio

Atlas (atlasnm.com) provee a empresas un servicio de atención y respuesta automatizada en canales oficiales de mensajería (WhatsApp Business, Instagram y Messenger), operado mediante las APIs oficiales de Meta Platforms, Inc. Las conversaciones se establecen siempre entre la persona que escribe y la empresa titular del canal; Atlas actúa como proveedor tecnológico de esa empresa.

Uso aceptable

• Los canales están destinados a consultas comerciales y de atención con la empresa titular.
• No está permitido usar los canales para enviar contenido ilícito, abusivo o spam.
• Las respuestas automatizadas son informativas y no constituyen asesoramiento profesional; las condiciones finales de cualquier operación las define la empresa titular del canal.

Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad. Podés solicitar la eliminación de tus datos según el procedimiento de Eliminación de datos.

Disponibilidad y responsabilidad

Atlas procura mantener el servicio disponible en forma continua, pero este depende de infraestructura de terceros (incluida la plataforma de Meta), por lo que no se garantiza disponibilidad ininterrumpida. Atlas no responde por daños indirectos derivados de interrupciones, demoras o fallas ajenas a su control razonable.

Cambios

Estos términos pueden actualizarse; la versión vigente es la publicada en esta página con su fecha.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Contacto

[email protected]