Leads que llegan, pero no reciben el seguimiento adecuado.
La consulta de la noche, la que quedó en un celular, la que nadie retomó.
Cómo lo aborda Atlas →ATLAS en acción
De la información a la acción
Descubrí cómo ATLAS analiza información, identifica oportunidades comerciales y permite ejecutar acciones desde una misma conversación.
Atlas se integra con las plataformas que tu concesionario ya usa
- Salesforce
- PilotSolution
- ZenviaConversion
- ZenviaCustomer Cloud
- Mercado Libre
- Meta Ads
- Google Ads
El punto de partida
Tu concesionario genera información todos los días. ¿Cuánto estás aprovechando?
Cada consulta, campaña y operación deja información. El desafío no es tenerla: es convertirla en decisiones y oportunidades.
Datos de clientes distribuidos entre plataformas y equipos.
Ventas, service, WhatsApp y Mercado Libre: cada área ve una parte del cliente.
Cómo lo aborda Atlas →Campañas publicitarias sin una visión clara de su impacto comercial.
Sabés cuánto invertiste. Cuánto vendiste gracias a esa inversión, no siempre.
Cómo lo aborda Atlas →Oportunidades de recontacto que permanecen ocultas en la base.
Clientes que compraron, consultaron o dejaron de ir al service, esperando un motivo para volver.
Cómo lo aborda Atlas →Las consultas no siempre llegan cuando el salón está abierto. Noches, fines de semana y feriados: la oportunidad suele quedar para el que responde primero.
Pensado para concesionarios de cualquier marca, de una o de varias terminales.
El ecosistema
Todo tu negocio conectado. Un mismo ecosistema.
Desde la primera consulta hasta el análisis de resultados, Atlas integra herramientas que trabajan juntas para mejorar la gestión de tu concesionario.
Gestión comercial
Cada oportunidad, bajo control.
- El problema
- Leads repartidos entre celulares y planillas, sin saber quién atendió qué ni desde cuándo.
- Cómo ayuda Atlas
- Una bandeja compartida: cada lead asignado, su estado a la vista y una alerta cuando se enfría. Con el CRM propio, cada cliente llega con su historia.
Capacidades
- CRM propio, con fichas e historial
- Bandeja de leads
- Gestión de oportunidades por etapa
- Seguimiento del equipo
- Asignación por marca, modelo o turno
- Alertas de leads sin tocar
¿Ya usás Salesforce, Pilot o Zenvia? Atlas trabaja sobre tu CRM. El CRM propio es opcional.
Se conecta con
Ejemplo: oportunidades que se enfrían →Bandeja · sucursal centro12 asignados
ConsultaModeloEstadoTiempo
Financiado · entrega usado
Nivus 0 kmSin tocar4 min
Cotización enviada
Usado · parte de pagoEn gestión2 h
Visita mañana 10:30
TaosAgendadoAyer
Sin interés
Consulta de precioCerradoAyer
Ficha de clienteCliente desde 2019
Sucursal centro · vendedor asignado
Oportunidad abierta
Compras2
Services7
EtapaCotizado
- HoyConsulta por Taos financiado, entrega su Gol · WhatsApp
- Mar 2026Service de 60.000 km · taller
- Ago 2023Compró Gol Trend usado · Mercado Libre
- Feb 2019Compró Up! 0 km · salón
Entrega el Gol como parte de pago. Para el Taos aplica la tasa 0 en 12 cuotas de este mes.
Atención e inteligencia artificial
Tus oportunidades no esperan. Tu tecnología tampoco debería hacerlo.
- El problema
- La consulta del sábado a la noche se contesta el lunes, si alguien se acuerda.
- Cómo ayuda Atlas
- Un asistente de WhatsApp que conoce tus modelos y tu protocolo: responde al instante, califica y le deja el lead listo al vendedor.
Capacidades
- Bot conversacional de WhatsApp
- Atención fuera de horario
- Calificación: modelo, pago, usado
- Derivación al vendedor
- Automatizaciones con tus reglas
Se conecta con
Ejemplo: el recorrido de una consulta →WhatsApp · consulta entrante
Hola, buenas noches. Vi la publicación de un 0 km
A
Hola, gracias por escribir. Te respondo yo para ir adelantando: ¿qué modelo te interesa?
El Nivus
A
Perfecto. ¿Y qué modalidad de pago? ¿Entregás un usado, contado, financiado, o todavía no lo tenés definido?
Financiado, y entrego mi auto
A
Listo, queda anotado. Mañana a la mañana se comunican para cotizarte el usado.
Datos e inteligencia comercial
Tu próxima oportunidad puede estar en los datos que ya tenés.
- El problema
- Ventas, service y consultas viven en sistemas distintos. Cruzarlos lleva días y planillas.
- Cómo ayuda Atlas
- Unifica la información en una sola base y te deja consultarla hablando. Los reportes de rutina llegan solos.
Capacidades
- Data Warehouse
- Unificación de información
- Segmentación de clientes
- Análisis histórico
- Reportes por marca, sucursal o vendedor
- Cruces entre pauta, leads y ventas
Se conecta con
Ejemplo: información desaprovechada →Data Warehouse
clientes de 2019 a 2021 que no volvieron al service y viven cerca de la sucursal centro
A
2.847 personas. Contactables por WhatsApp: 2.190 (77%).
3 marcas +18 meses sin contacto
¿cuántos tienen un T-Cross?
A
412 vehículos, que son 389 personas. Las unidades y las personas se cuentan por separado.
Reporte semanalEnviado 8:00
LMMJVSD
Consultas nuevas128
Respondidas104
Visitas al salón31
Costo por consulta$8.400
Marketing y publicidad
Conectá tus inversiones en marketing con la gestión comercial.
- El problema
- La campaña se mide en clics y costo por lead. Lo que pasa en el salón queda afuera.
- Cómo ayuda Atlas
- Gestiona Meta y Google, cruza la inversión con consultas, visitas y ventas, y te propone qué mover. Nada se modifica sin tu autorización.
Capacidades
- Gestión de Meta Ads
- Gestión de Google Ads
- Audiencias desde tu base
- Calendario de redes
- Moderación de comentarios y mensajes
Se conecta con
Ejemplo: marketing sin información comercial →Campañas activasÚltimos 14 días
CampañaInvertidoConsultasVisitas
Usados financiados$180.0006411
0 km · Nivus$310.000582
Plan de ahorro$95.000316
0 km trae consultas pero no visitas. Movería $180.000 a usados, que está cerrando 11 con la mitad del presupuesto.
CalendarioEsta semana
Lun
10:00
Mar
Mié
13:00
19:00
Jue
10:00
Vie
11:00
Sáb
10:00
Dom
5 piezas programadas12 comentarios moderados3 derivados a ventas
Canales e integraciones
Distintos canales. Una visión más completa del negocio.
- El problema
- Mercado Libre, WhatsApp y el CRM no se hablan. Cada canal es una isla.
- Cómo ayuda Atlas
- Responde las preguntas de tus publicaciones, te dice cuál trae consultas y manda todo a la misma bandeja y a la misma base.
Capacidades
- Mercado Libre
- Salesforce, Pilot y Zenvia
- Conexión entre fuentes de información
Se conecta con
Ejemplo: el recorrido de una consulta →Mis publicacionesÚltimos 7 días
Volkswagen Nivus Comfortline 2022
$ 28.900.000
Visitas 1.240Preguntas 14Leads 6
14 preguntas
Volkswagen Taos Highline 2023
$ 41.500.000
Visitas 890Preguntas 7Leads 3
Al día
Volkswagen Amarok V6 2021
$ 52.000.000
Visitas 310Preguntas 2Leads 0
Sin leads
Preguntas de la publicación
C¿Acepta permuta? ¿Cuántos kilómetros tiene?
ASí, tomamos usados en parte de pago. Tiene 42.000 km con service oficial al día. Si querés te paso con un asesor por WhatsApp.
Reactivación comercial
Tu base de clientes también puede generar nuevos negocios.
- El problema
- Armar una campaña sobre la base implica pedir listas, limpiarlas y escribir mensaje por mensaje.
- Cómo ayuda Atlas
- El segmento se convierte en un envío con un mensaje propio. Lo aprobás antes de que salga y las respuestas vuelven a la bandeja.
Capacidades
- Recontacto masivo por WhatsApp
- Audiencias desde tus datos
- Campañas de reactivación
- Seguimiento de respuestas
Se conecta con
Ejemplo: oportunidades que se enfrían →Recontacto · service 2021
escribiles a esos 212
A
Armé el mensaje sobre el motivo del corte.
212 mensajes · mañana 9:30
«Hola {nombre}, vimos que tu {modelo} no pasa por el service desde {fecha}. Te reservamos un turno con revisión sin cargo.»
CRM y ecosistema
Un CRM organiza oportunidades. Un ecosistema puede conectar todo lo que sucede alrededor.
El CRM es una pieza central de la gestión comercial. Atlas incluye uno propio o trabaja sobre el que ya usás, y suma lo que pasa antes y después de cada oportunidad.
- CRMpropio o integrado
- Atención
- Datos
- Marketing
- Automatizaciones
- Canales digitales
- Acompañamiento
Casos de uso
Tres situaciones que pasan todos los meses en un concesionario.
Escenarios ilustrativos para mostrar cómo trabajan las herramientas juntas. No son testimonios ni resultados de clientes.
La situación
Un cliente que no compró no siempre es una oportunidad perdida.
Consultó por una pickup, entregaba su usado y no cerró. Pasaron varias semanas. Lo que buscaba, cuándo consultó y qué habló con el vendedor sigue registrado.
Cómo ayuda Atlas
- Data WarehouseArmás el segmento: consultas por pickups de los últimos meses, sin compra y con usado en parte de pago.
- RecontactoAtlas prepara un mensaje para ese grupo. Lo revisás y lo aprobás antes de que salga.
- Bandeja · CRMLas respuestas vuelven a la bandeja, asignadas al vendedor y con el historial de la consulta anterior.
Tu próxima venta puede estar en una conversación que ya tuviste.
Verlo en una demo →Funciona sobre la información que tu equipo registra en Atlas o en tu CRM integrado.
La situación
¿Tu publicidad genera ventas o solamente consultas?
Marketing invierte en campañas, recibe contactos y mide clics y costo por lead. Lo que pasa después con cada lead queda en otra parte.
Cómo ayuda Atlas
- Pauta · Meta y GoogleLa inversión y las consultas de cada campaña, en un mismo lugar.
- Bandeja · CRMCada lead queda con su estado: atendido, cotizado, visita, venta o sin interés.
- ReportesLos reportes cruzan las dos cosas: qué campaña trae consultas y cuál termina en visitas y ventas.
No alcanza con generar contactos. Hay que entender qué sucede con ellos.
Verlo en una demo →Para medir ventas por campaña, la gestión de cada lead tiene que quedar registrada.
La situación
Tu concesionario tiene una base de clientes. ¿La está aprovechando?
Años de ventas, services, consultas y contactos repartidos entre sistemas y planillas. Está todo, pero casi nunca se usa para salir a vender.
Cómo ayuda Atlas
- Data WarehouseEn la implementación unificamos el histórico en una sola base, con personas y vehículos por separado.
- SegmentaciónLe pedís cortes en castellano: zona, antigüedad, marca, modelo, último service.
- Recontacto · PautaCada segmento puede convertirse en un envío por WhatsApp o en una audiencia para tus campañas.
El valor de tus datos no está en guardarlos. Está en saber qué hacer con ellos.
Verlo en una demo →Lo que se puede segmentar depende de la información disponible en tus sistemas.
Cómo se conecta todo
Una oportunidad. Todo un ecosistema trabajando.
Seguí una consulta desde el anuncio hasta la base de datos. Un ejemplo ilustrativo, etapa por etapa.
Un potencial cliente ve un anuncio de usados financiados y escribe por WhatsApp. La consulta entra al número central del concesionario, no al celular de un vendedor.
Tu concesionarioPublicidad
Usados financiados · tomamos tu auto
Enviar mensaje
Hola, ¿la Amarok 2021 sigue disponible?
El asistente responde al instante y califica la consulta. Pregunta lo que el vendedor necesita saber: modelo, forma de pago y si entrega un usado.
A
¡Hola! Sí, está disponible. ¿La pensás financiada, contado o entregando un usado?
Financiada, y entrego un Gol 2015
A
Perfecto. Te contacta un asesor de usados para cotizarte el Gol y el financiamiento.
El lead entra a la bandeja, ya calificado y asignado. La regla de asignación la define tu concesionario: por marca, modelo o turno.
Consulta Amarok 2021Financiado · entrega Gol 2015UsadosNuevo1 min
Asignado Martín · asesor de usados · alerta si no lo toma en 30 min
El vendedor continúa la conversación con todo el contexto. No arranca de cero: ve la consulta, la calificación y la historia del cliente.
- 11:30Llamado. Visita agendada el jueves a las 17 · Martín
- 10:14Calificado: financiado, entrega Gol 2015 · bot
- 10:12Consulta por Amarok 2021 · anuncio de usados
Con venta o sin venta, la interacción queda en la base del concesionario. El canal, el anuncio de origen, el modelo y el resultado.
- Canal
- Origen
- Anuncio de usados
- Interés
- Amarok 2021, financiada
- Usado
- Gol 2015
- Resultado
- Visita agendada
- Vendedor
- Martín
Esa información vuelve a trabajar. Alimenta los reportes de la campaña y puede formar parte de un próximo segmento de recontacto.
Campaña usados financiadosconsultas → visitas → ventas
Segmento: consultas por pickups sin compra
1 de 6
Ejemplo ilustrativo · datos ficticios
¿Cómo sería este recorrido con tus canales y tu equipo?
Ver cómo funcionaría en mi concesionario →Por qué Atlas
No nacimos para vender software a concesionarios. Nacimos dentro de uno.
Conocemos los desafíos de los equipos comerciales y de marketing porque son la realidad desde la que desarrollamos Atlas.
Sabemos lo que es atender consultas que llegan por varios canales, seguir oportunidades que se enfrían, medir campañas y decidir con información dispersa. Por eso construimos un ecosistema que responde a necesidades reales.
Y el trabajo no termina cuando implementamos el sistema: seguimos acompañando a cada concesionario con experiencia, consultoría y buenas prácticas.
El origen
Un concesionario
El salón, el service, la pauta y la reunión de gerencia. Ahí empezó Atlas.
Las necesidades
Problemas reales de todos los días
- Consultas por varios canales
- Oportunidades sin seguimiento
- Campañas difíciles de medir
- Datos dispersos
La tecnología
Un ecosistema propio
Herramientas pensadas para cada uno de esos problemas, conectadas entre sí. Ver el ecosistema
La relación
Implementación y acompañamiento
Puesta en marcha, consultoría, desarrollo y buenas prácticas. Después de implementar, seguimos. Cómo trabajamos
Tecnología desarrollada desde la experiencia. Conocimiento aplicado a tu negocio.
Hablar con un especialista →Soluciones
Distintos desafíos. Una visión conectada.
Cada responsable del concesionario mira el negocio desde un lugar distinto. Atlas le da a cada uno la información que necesita, sobre la misma base.
Información para comprender la operación y tomar mejores decisiones.
Lo que hoy cuesta
- Juntar números de distintas áreas para entender cómo viene el mes
- Saber qué parte de la inversión publicitaria se convierte en ventas
- Ver el negocio consolidado cuando hay varias marcas o sucursales
Lo que te da Atlas
- Reportes que llegan solos, por marca, sucursal o consolidados
- Respuestas a preguntas puntuales, en castellano y en el momento
- Control sobre las acciones sensibles: nada que gaste plata sale sin autorización
Herramientas que más usa
Visibilidad sobre oportunidades, seguimiento y desempeño del equipo.
Lo que hoy cuesta
- Saber qué leads quedaron sin respuesta y desde cuándo
- Repartir las consultas de forma pareja y sin discusiones
- Detectar a tiempo dónde se traba el embudo
Lo que te da Atlas
- Una bandeja compartida con el estado de cada oportunidad
- Asignación por marca, modelo o turno, y alertas por leads sin tocar
- Seguimiento del desempeño de cada vendedor
Herramientas que más usa
Herramientas para gestionar campañas, audiencias y resultados.
Lo que hoy cuesta
- Demostrar el impacto comercial de cada campaña
- Armar audiencias sin pedirle listas a sistemas
- Sostener el calendario de redes y responder todo a tiempo
Lo que te da Atlas
- Campañas de Meta y Google medidas por consultas, visitas y ventas
- Audiencias armadas desde la base del concesionario
- Calendario de publicaciones y moderación de comentarios
Herramientas que más usa
Organización de contactos, historial comercial y seguimiento de oportunidades.
Lo que hoy cuesta
- Arrancar cada conversación sin saber qué consultó el cliente antes
- Perder tiempo con consultas que no estaban listas para avanzar
- Acordarse de cada seguimiento pendiente
Lo que te da Atlas
- Leads que llegan calificados: modelo, forma de pago, usado
- La ficha del cliente con compras, services y consultas anteriores
- Alertas y una bandeja ordenada, desde el celular
Herramientas que más usa
Planes
Un ecosistema que crece con tu concesionario.
Elegí por dónde empezar y accedé a las soluciones que necesitás. Podés evolucionar tu plan sin cambiar de ecosistema.
¿Por dónde empezar? Elegí tu prioridad:
Deslizá para ver los cinco planes →
Compará qué incluye cada plan
Lo que no está en el abono mensual
El precio de cada plan es el abono mensual. Según tu operación, se suman estos costos:
Implementación y acompañamiento
La implementación es el comienzo.
Ponemos en marcha las soluciones contratadas y después seguimos acompañándote para que tu equipo aproveche mejor la tecnología.
Etapa 1Puesta en marcha · cuatro semanas
Semana 1
Mapeo
Workflow comercial, integraciones, canales y pedidos de APIs a proveedores.
Semana 2
Tu base
Unificamos el histórico y definimos los protocolos de recontacto.
Semana 3
En vivo
Bot, bandeja y app de vendedores funcionando con tu equipo.
Semana 4
Ecosistema
Todo lo contratado en marcha y tu equipo usándolo.
Etapa 2Evolución y acompañamiento
- Orientación para usar el ecosistema en el día a día.
- Buenas prácticas comerciales y de gestión.
- Acompañamiento para mejorar procesos.
- Consultoría y desarrollo según tus necesidades y el alcance contratado.
El alcance de la consultoría y de los desarrollos a medida se acuerda con cada concesionario.
No termina cuando implementamos Atlas. Ahí empieza el trabajo de aprovecharlo.
Seguridad y control
La información de tu concesionario, bajo tu control.
Atlas trabaja con tus cuentas, tu base y tus canales. Por eso las reglas las definís vos.
Instalación dedicada
Cada concesionario tiene su propia instalación: en un servidor de tu empresa o en un servidor en la nube dedicado solo a vos, administrado por Atlas. No se comparte con otros clientes.
Tus datos son tuyos
El histórico comercial que se arma con Atlas es del concesionario. Los accesos a tus cuentas se emiten desde tus propias plataformas, y la IA se contrata a nombre de tu empresa.
Autorización para lo sensible
Vos definís qué hace solo y qué pide confirmación: presupuestos, envíos masivos, publicaciones. Ningún cambio que gaste plata se ejecuta sin la aprobación de quien designes.
Trazabilidad
Queda registrado qué se pidió, quién lo autorizó y cuándo. Las sesiones de soporte de Atlas también quedan asentadas.
Si te vas, te llevás todo
Exportás tu información en formatos legibles y se revocan todos los accesos. Tus cuentas publicitarias y tu CRM siguen funcionando como siempre.
Tu concesionario ya genera información. Es momento de aprovecharla.
Descubrí cómo Atlas puede ayudarte a conectar tus herramientas, mejorar tu gestión y detectar nuevas oportunidades comerciales.