Documento legal

Eliminación de datos

Vigente desde el 16 de septiembre de 2026

Si escribiste a un canal de WhatsApp, Instagram o Messenger gestionado con Atlas (atlasnm.com) y querés que eliminemos tus datos personales (tu número o identificador de contacto y el historial de conversación), seguí estos pasos:

Cómo solicitar la eliminación

1. Enviá un correo a [email protected] con el asunto «Eliminación de datos».
2. Indicá el número de teléfono (si escribiste por WhatsApp) o el nombre de usuario (si fue por Instagram o Messenger), y el nombre de la empresa con la que conversaste.
3. Te confirmaremos la recepción del pedido y eliminaremos los datos dentro de los 30 días corridos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos. Al completarse, te enviaremos una confirmación.

También podés hacer el pedido directamente en la misma conversación del canal por el que nos escribiste: un asesor lo va a canalizar por este mismo procedimiento.

Qué se elimina

• Tu número o identificador de contacto y nombre de perfil.
• El contenido de las conversaciones asociadas.

La eliminación aplica a los registros almacenados por Atlas. Las copias que pudieran existir en la infraestructura de Meta Platforms, Inc. (WhatsApp, Instagram, Messenger) se rigen por las políticas y procedimientos propios de Meta.

Contacto

Por dudas sobre este procedimiento: [email protected]